Kontakta oss

Du är alltid välkommen att kontakta oss med frågor om vår verksamhet.

Telefonväxel: 0771-240 240
Direktnummer till handläggare: 010-240 XX XX
Faxnummer: 010-240 56 00
E-post: registrator@msb.se

Svarstjänst för privatpersoner

Om du som privatperson har frågor som rör till exempel din hemberedskap, totalförsvaret eller brandskydd kan du kontakta vår svarstjänst. 

Svarstjänst

Öppettider telefonväxeln

Helgfria vardagar klockan 08:00 - 16:00

Öppettider registraturen

Måndag till torsdag klockan 08:00-11:30 och 12:30-16:30
Fredag klockan 08:00-11:30 och 12:30-16:00.
Dag före helgdag och klämdagar klockan 08:00-12:00

Under perioden juni till och med augusti har registraturen öppet måndag–fredag klockan 08:00-11:30 och 12:30-16:00.

MSB är en statlig myndighet. Det innebär att det du skickar till oss via e-post, post eller fax blir en allmän handling. Vi registrerar allmänna handlingar och sparar dem i vårt diarium.

  • Begäran om utlämnande av allmänna handlingar

    MSB är en statlig myndighet och omfattas därmed av offentlighetsprincipen. Det innebär att alla som vill kan begära att få ta del av allmänna handlingar som förvaras hos MSB. En handling är allmän om den är inkommen till eller upprättad hos en myndighet och förvaras hos myndigheten.

    En allmän handling kan antingen vara offentlig eller helt eller delvis omfattas av sekretess. De uppgifter som omfattas av sekretess får då inte lämnas ut.

    Om du nekas att ta del av en allmän handling, så kan du begära att få ett skriftligt beslut av myndigheten. Ett sådant beslut kan överklagas till domstol.

    Om du vill ha kopior av allmänna handlingar kan det i vissa fall innebära en avgift. Vid utlämnande av papperskopior tas det ut en avgift om utlämnandet omfattar 10 sidor eller mer. Avgiften för en beställning på tio sidor är 50 kr och avgiften för varje sida därutöver är 2 kr plus porto. Vid elektroniska utlämnanden tas det ut en avgift om utlämnandet avser tio filer eller mer. Avgiften för tio filer är 125 kr och varje fil därutöver är 5 kr.

    För att begära ut allmänna handlingar kan du kontakta oss via e-post, post, telefon eller besöka något av våra kontor.

Officiell postadress

Myndigheten för samhällsskydd och beredskap
651 81 Karlstad

Organisationsnummer

MSB:s organisationsnummer: 202100-5984

Besöksadresser till MSB:s kontor

  • MSB Karlstad

    Besöksadress:

    Packhusallén 2
    652 12 Karlstad

    Karta för Karlstadkontoret

    Receptionens öppettider:

    Måndag - torsdag klockan 07:45-16:30

    Fredag klockan 07:45-16:00

    Postadress:

    651 81 Karlstad

    Leveransadress för paket och pallgods:

    Packhusallén 2

    652 12  Karlstad

    Godsmottagningen har öppet mellan klockan 09:00-15:00 med lunchstängt klockan 12:30-13:30.

  • MSB Stockholm

    Besöksadress:

    Terminalvägen 14
    171 73 Solna

    Karta för Stockholmskontoret

    Receptionens öppettider:

    Måndag - fredag klockan 07:00-17:00

    Postadress:

    Box 6081
    171 06 Solna

    Leveransadress för paket:

    Terminalvägen 10
    171 73 Solna

    Öppettider godsmottagning

    Måndag-fredag klockan 9:00-11:30 samt 12:30-15:00.

  • MSB Kristinehamn

    Besöksadress:

    Verkstadsvägen 4 (Presterud, före detta A9-området, byggnad 124)

    681 55 Kristinehamn

    Godsmottagningen har öppet vardagar klockan 07:00-15:00 med lunchstängt klockan 11:30-12:30.

    Vid inpassering på området ska giltig id-handling uppvisas. Med giltig id-handling avses körkort, nationellt id-kort samt pass.

    Karta för Kristinehamn

    MSB:s lager (Presterud, f d A9-området, byggnad 124)

    Postadress:

    Verkstadsvägen 4
    681 55 Kristinehamn

Besöksadresser till MSB:s skolverksamhet

  • MSB Revinge

    I Revinge bedriver MSB utbildning inom samhällsskydd och beredskap.

    Besöks- och leveransadress:

    Räddningsvägen 14
    247 92 Södra Sandby

    Hitta till MSB Revinge

    MSB:s utbildningsverksamhet i Revinge.

    Postadress:

    Box 98
    247 29 Flyinge

    Fler kontaktuppgifter till Revinge

  • MSB Sandö

    I Sandö bedriver MSB bland annat den tvååriga utbildningen Skydd mot olyckor (SMO) samt flera riktat mot räddningstjänst.

    Besöks- och leveransadress:

    Sandövägen 7
    872 64 Sandöverken

    Hitta till MSB Sandö

    MSB:s utbildningsverksamhet i Sandö.

    Postadress:

    Sandövägen 7
    872 64 Sandöverken

    Fler kontaktuppgifter till Sandö

  • MSB Rosersberg

    I Rosersberg finns MSB:s utbildning för skorstensfejare och skorstenstekniker.

    Besöks- och leveransadress:

    Tre Rosors väg 113
    195 95 Rosersberg

    Hitta till MSB Rosersberg

    MSB:s utbildningsverksamhet i Rosersberg.

    Postadress:

    Tre Rosors väg 113
    195 95 Rosersberg

    Se mer på sida om Rosersberg

Kontaktpunkt för anhöriga och överlevande från M/S Estonias förlisning

MSB är statens kontaktpunkt för anhöriga och överlevande från M/S Estonias förlisning och kontaktrollen innebär i huvudsak att besvara frågor och bereda ärenden som inkommer rörande förlisningen och de utredningar som följde. 

Kontakt via växeln eller registrator. 

Andra kontakter

MSB:s presstjänst, telefonnummer: 010-240 44 44. E-postadress: press@msb.se (besvaras kontorstid)

Rakel kundstöd, telefonnummer: 010-240 44 60. E-postadress: 
kundstod.rakel@msb.se

Senast granskad: 17 mars 2025

Till toppen av sidan