Rakel är ett kommunikationssystem för trygg och säker kommunikation
mellan medarbetare inom samhällsviktiga verksamheter. Systemet har en unikt hög driftsäkerhet, täckning i hela Sverige och används av fler än 500 organisationer.
Har du frågor om Rakel? Här hittar du kontaktuppgifter till Rakel kundstöd, till våra kundansvariga för Rakel och till leverantörer av Rakelutrustning.
Rakels kunder ansvarar för samhällsviktig verksamhet och har höga krav på både tillgänglighet, säkerhet och kvalitet i kommunikationen. Rakelsystemet är byggt och planerat för att klara krissituationer och störningar.
Rakel används av cirka 500 organisationer - myndigheter, länsstyrelser, kommuner, landsting och energibolag. De största användarna är Polisen, Kriminalvården och Tullverket. Här kan du ta del av erfarenheter från olika organisationer som har infört Rakel i sin verksamhet.
Utbildningen syftar till att ge en grundläggande kunskap om Rakelsystemet och dess användningsområden.
De nationella riktlinjerna för samverkan i Rakel är ett övergripande styrdokument som anger hur samverkan ska ske i Rakel inom och mellan samhällsnivåerna – lokalt, regionalt och nationellt.
Här finns information om vilka abonnemang och tjänster som finns i Rakel.
Utrustning och applikationer som ska användas i Rakelsystemet kan köpas från valfri leverantör på marknaden. Alla produkter och applikationer måste vara godkända av MSB.
Rakel är ett kommunikationssystem för trygg och säker kommunikation mellan medarbetare inom samhällsviktiga verksamheter. Här hittar du bland annat information om vad Rakel är och vilka egenskaper Rakel har och varför Rakel finns.
Här hittar du information om Rakellicens, villkor och priser för Rakel. Du hittar även information om planering av kommunikation i Rakel och var du kan få stöd.
Här hittar du bland annat blanketter för att beställa abonnemang och tilläggstjänster, aktivera och avaktivera Rakelmobiler, anmäla behörig beställare/kontaktperson och för att få utrustning som ska användas i Rakel godkänd.
Aktörer inom samhällsviktig verksamhet har höga krav på säkerhet, tillgänglighet, robusthet och kapacitet i de kommunikationstjänster de använder. De ska fungera överallt, alltid. Säkra och skyddade kommunikationstjänster är en förutsättning för samhällets krisberedskap och krishantering.
Här finns vanliga frågor och svar om Rakel med länkar till webbsidor där informationen finns.