Hoppa över navigering, hoppa direkt till textinnehållet Hoppa till navigeringen Om webbplatsen, tillgänglighetsinformation Startsida Nyheter Webbkarta Sökfunktion Vanliga frågor och svar Hjälp Kontakt

Välkommen till MSB! Vi använder kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt samt för statistik. Om du fortsätter, utan att ändra dina inställningar, så godkänner du att cookies från msb.se används.
Läs mer om kakor och hur vi använder dem samt hur du kan ändra dina inställningar

Nordisk konferens i kriskommunikation

Tipsa om artikeln
Konferensen genomfördes 15-16 oktober i Stockholm, som en uppföljning på kriskommunikationskonferensen i Norge förra året. Nästa år tar Finland över stafettpinnen.

En av grundtankarna med konferenserna är att bygga nordiska nätverk mellan kommunikationschefer och motsvarande vid myndigheter och departement. Målet är också att stärka kunskaperna i kriskommunikation hos kommunikatörer som har det som ansvarsområde.

Årets konferens belyste olika vinklar av kriskommunikation från såväl ett nordiskt som ett internationellt perspektiv. Deltagarna deltog aktivt i övning och diskussioner (inte minst på Twitter #criscom13) och föredragshållare delade med sig från forskning, studier och om erfarenheter från olika händelser.

Allmänhetens förtroende

Ett fokus var hur olika händelser, som krävt stora informationsinsatser, påverkat samhället och allmänhetens förtroende för myndigheter. Exemplen kom bland annat från Statoil, SAS och finska myndigheter.

Digital kommunikation en utmaning

Ytterligare ett fokus, där myndigheterna utmanas, är deras medverkan i sociala medier. Under konferensen genomfördes en övning i sociala medier där deltagarna iklädde sig olika roller som interagerade med varandra på ett speciellt medium framtaget för övningsändamål.

Föredrag

Tunga beslut i trängda lägen

Vilka utmaningar ställs krishanterare och kriskommunikatörer inför?
Bengt Sundelius, professor i statskunskap och verksam vid MSB.

Politiska kriser och mediedrev

K-G Bergström, mångårig politisk journalist och kommentator i svenska medier.

Nätverk för kriskommunikation

Förutsättningarna för att bedriva en framgångrik kriskommunikation bygger till stor del på att kommunikatörer ingår aktivt i nätverk.
Catrin Johansson, professor i medie- och kommunikationsvetenskap, Mittuniversitetet.

Nätverk för kriskommunikation (PDF, nytt fönster)

Terrorattacken i In Amenas – kriskommunikation under press

Statoils anläggning i In Amenas, Algeriet, attackerades i januari 2013. 38 anställda, därav fem norrmän, dödades.
Jannik Lindbæk Jr, kommunikationsdirektör vid Statoil.

Sidste udkald – krisekommunikation i SAS, november '12

SAS' overlevelse var på spil, da ledelsen i november '12 forhandlede med medarbejderne om en barsk plan, der skulle redde selskabet.
Henriette Fenger Ellekrog, Koncerndirektør for HR og Kommunikation, SAS

Vad skiljer yrkesrollerna vid kris?

Perspektiv på rollerna: Journalisten, myndighetskommunikatören och i hjälporganisationen.
Morgan Olofsson, kommunikations- och insamlingschef, Svenska Röda Korset, tidigare kommunikationschef vid Arbetsmiljöverket, korrespondent och chef för Rapport, Sveriges Television.

Digitala medier och kriskommunikation

Panelsamtal med forskare om digitala medier och kriskommunikation.
Mats Eriksson, docent i medie- och kommunikationsvetenskap, Örebro universitet samt Mikael Karlsson, docent i medie- och kommunikationsvetenskap, Karlstads universitet.

Digitala medier och kriskommunikation (PDF, nytt fönster)

Crisis Communications in Abnormal Situation

Wastewater Leak at Talivaara Nickel Mine.
Ville Kinnunen, Communication Specialist ELY Centre för Kainuu (Finland).

Crisis Communications in Abnormal Situation (PDF, nytt fönster)

Intern kriskommunikation – utmaningar och möjligheter

Medarbetarna – en bortglömd grupp inom kriskommunikation. Idéer och resultat från ett forskningsprojekt om intern kriskommunikation.
Charlotte Simonsson, fil. dr. i strategisk kommunikation, Lunds universitet.

Intern kriskommunikation – utmaningar och möjligheter (PDF, nytt fönster)

 

Publicerad: 2013-11-05 kl. 11:05
Kontakt:
Henrik Olinder Henrik.Olinder@msb.se