Hoppa över navigering, hoppa direkt till textinnehållet Hoppa till navigeringen Om webbplatsen, tillgänglighetsinformation Startsida Nyheter Webbkarta Sökfunktion Vanliga frågor och svar Hjälp Kontakt

Välkommen till MSB! Vi använder kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt samt för statistik. Om du fortsätter, utan att ändra dina inställningar, så godkänner du att cookies från msb.se används.
Läs mer om kakor och hur vi använder dem samt hur du kan ändra dina inställningar

Leverantör av tjänster - Rakel

Tipsa om artikeln
Tjänsteleverantörer för Rakel kan erbjuda stöd att införa tjänster där Rakel är informationsbärare, som till exempel vid larmmottagning, larmöverföring och positionering. Här ser du vilka leverantörer som är licensierade av MSB. Du hittar också information om hur du som leverantör ansöker om tjänsteleverantörslicens och vilka villkor som då gäller.

Licensierade tjänsteleverantörer

 

Alecom (lösningar för kommunikationscentraler m.m.)

Celab Communications AB (positionering)

Eltel Networks Intranet AB (dispatcherlösningar, support, drift och underhåll)

Hogia Public Transport Systems AB (ledningssystem för kollektivtrafiken)

Larmcentralen i Kristianstads kommun (larmmottagning, positionering) 

Securitas Sverige AB (larmmottagning, positionering)

SOS Alarm Sverige AB (larmmottagning, telefonianslutning, positionering, perosnsökning)

TC Connect Sweden AB (för positionering)

Teracom (IP-anslutning och utökad täckning)

Unified Messaging Systems (inkallning, utlarmning, infomeddelanden och personsökning)

Tjänsteleverantörer kan få rätt att köpa in utrustning och använda Rakel genom en så kallad tjänsteleverantörslicens. Licensen innebär en möjlighet att använda Rakelsystemet och tillåter inte till exempel att få tillgång till information som delas i systemet, endast att använda Rakel som en robust och driftsäker bärare.

Dessa villkor ska vara uppfyllda för att få tjänsteleverantörslicens:

För att bli beviljad en tjänsteleverantörslicens behöver vissa villkor vara uppfyllda. Dessa är, i korthet:

  • Det ska finnas ett juridiskt bindande avtal mellan kunden och tjänsteleverantören för tillhandahållandet av en tjänst där Rakel kan användas som bärare.
  • Tjänsten ska användas i verksamhet hos kunden inom användningsområdet allmän ordning, säkerhet eller hälsa enligt Förordning (2003:396) om elektronisk kommunikation 20 a §.
  • Den begränsade rätten att ansluta till Rakel gäller bara så länge avtalsförhållandet till kunden består och enbart vid medgivande för kommunikationen från kunden.

Villkor för Rakelkund respektive tjänsteleverantör finns samlade i de två dokumenten:

  • Särskilda villkor för Rakelsystemet – Kundanpassad anslutning av tjänsteleverantör – (för Rakelkunden)
  • Allmänna villkor för tjänsteleverantör i Rakel – Anslutning på uppdrag av kund (för tjänsteleverantören) 

Så här går det till:

  • Du som kund ansöker om anslutning av tjänsteleverantör hos MSB samt ger ert medgivande på blanketten Ansökan om anslutning av tjänsteleverantör i Rakel.
  • Leverantören av tjänsten ansöker om Rakellicens för tjänsteleverantörer.
  • När licensen är beviljad kan tjänsteleverantören göra beställning av exempelvis ett abonnemang för kommunikationscentral (KC-abonnemang).
  • Vid ändring av uppgifter för medgivande - skicka e-post med ändringarna till Rakel kundstöd

Här hittar du blanketten för ansökan om anslutning av tjänsteleverantör i Rakel under rubriken Ansluta en tjänsteleverantör

Har du några frågor om tjänsteleverantörslicensen?

Är du leverantör? Kontakta Kurt Andersson, partneransvarig kurt.andersson@msb.se


Är du Rakelkund? Kontakta er kundansvariga på MSB

Publicerad: 2014-12-05 kl. 10:26 | Senast granskad:2016-04-01 kl. 10:27
Kontakt:
Kurt Andersson Kurt.Andersson@msb.se

Till Rakel - start

MSB Rakel logotyp

 
   
Prenumerera på Nytt från Rakel

Prenumerera på Rakels nyhetsbrev

 
 
Läs fler nyheter från Rakel

Läs fler nyheter från Rakel

 
 
Rakels kalender

Rakels kalender