Hoppa över navigering, hoppa direkt till textinnehållet Hoppa till navigeringen Om webbplatsen, tillgänglighetsinformation Startsida Nyheter Webbkarta Sökfunktion Vanliga frågor och svar Hjälp Kontakt

Välkommen till MSB! Vi använder kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt samt för statistik. Om du fortsätter, utan att ändra dina inställningar, så godkänner du att cookies från msb.se används.
Läs mer om kakor och hur vi använder dem samt hur du kan ändra dina inställningar

På bilden från vänster David Högberg, räddningstjänsten, Reine Lamkiewicz, Polismyndigheten Region Väst, Lukas Brisman, MSB, Magnus Bergquist, MSB Tipsen kommer från David Högberg, räddningstjänsten, Reine Lamkiewicz, Polismyndigheten Region Väst, Lukas Brisman, MSB, Magnus Bergquist, MSB

Tips och tricks för bättre Rakelanvändning

Tipsa om artikeln
Hur kan du få bättre täckning och spara kapacitet i Rakel? Ta del av nyttiga tips från vana användare och planerare. Har du egna tips du vill dela med dig - kontakta oss så kan de också komma med här.
Fakta

Tipsen i artikeln kommer från ett seminarium på Rakeldagen 2016  Reine Lamkiewicz, Polismyndigheten Region Väst, Magnus Bergquist, MSB, och David Högberg, räddningstjänsten medverkade.

 

Övergripande tips för alla Rakelanvändare

  1. Öva, öva, öva – för att använda Rakel effektivt i skarpt läge måste vi ha övat i förväg.
  2. Tänk, tryck, tala – använd Rakel i den ordningen!

Praktiska tips för nya Rakelanvändare

  1. Använd smarta talgruppsindex: Det gör att talgruppsbyten går fortare och du slipper bläddra bland talgrupper och talgruppsmappar. Talgrupper som du använder ofta ska du ha ett enkelt index till. Talgrupper som du använder mer sällan ska du ha systematiska index till. De olika terminalleverantörerna har olika möjligheter till index, så utgå från din organisations behov och dina terminalers förutsättningar och klura ut ett smart indexsystem.
  2. Håll koll på dina prylar: Se till att radion sitter på sin plats i en hållare i bilen, på kläderna, i bältet eller vad som är aktuellt. Se till att alla tillbehör är där de ska vara: monofonen sitter fast i sin hyska, öronproppen är av rätt storlek så att den inte ramlar ut hela tiden, kopplingen till navigatorn sitter ordentligt fast.
  3. Gör samma sak varje gång: Uppfinn inte hjulet på nytt, utan gör samma saker i samma ordning varje gång du använder Rakel, på engelska: "Plan - Do- Check - Act"

Tips för användning, täckning och övning

  1. Ha en Rakelterminal per talgrupp. I vår verksamhet kan vi inte i förväg bedöma vilken talgrupp som kommer att innehålla den viktigaste operativa informationen vid scanning och användning av passningslistor. Därför använder vi en Rakelterminal per talgrupp – och ofta tilldelar vi även en Rakelterminal per person.
  2. Kontrollera täckningen. Åk ut och testa i förväg om det går. Testa i så fall bästa placeringen, exempelvis så här:
    - Håll upp radion i t.ex. folkrika köpcentrum.
    - Placera bilen med mobilstationen där det finns täckning hela vägen från DMO till TMO.
  3. Dela lägesbild i förbokad RAPS-talgrupp. I skarpt läge finns rutiner för tågordningen, men det är viktigt att ha tränat i förväg. Ett sätt att göra det är att använda en RAPS-talgrupp vid en planerad händelse.
    - Boka talgrupp hos SOS.
    - Mejla till andra Rakelaktörer på taktisk nivå om detaljer i förväg.
    - Följ ordinarie RAPS-rutiner om något oplanerat inträffar samtidigt som den planerade händelsen pågår. Då blockeras inte den bokade talgruppen av samtal som rör den oplanerade händelsen.
    - Polisen delar sin lägesbild men tar gärna till sig information om eventuella händelser hos de andra Rakelaktörerna.

Tips för planering och kapacitet

”By failing to prepare, you´re prepared to fail” – om du misslyckas med att förbereda dig, förbereder du dig för att misslyckas.

Planera för det förutsedda

  • Samla alla medverkande inför en förutsedd händelse och planera vilka som behöver kunna prata med varandra.
  • Skaffa en bild av det totala kommunikationsbehovet, för att få kontroll över hur stor den samlade belastningen blir.
  • Skapa talgrupper, programmera om terminaler, låna in terminaler om det behövs.
  • Ta reda på hur ni ska använda utrustningen och öva på det.

Planera för det oförutsedda

Varje organisation behöver veta: Vad gör vi om det händer något? Man behöver skaffa ett antal livlinor att använda vid en oväntad händelse. Här är några planeringstips:

  • Planera utifrån konkreta scenarier: Vad gör vi om det smäller en bomb? Vad gör vi om det börjar brinna?
  • Planera vilka som behöver kunna prata med varandra i de olika scenarierna, och skapa färdiga kontaktvägar mellan de personerna.
  • Ta fram planer som går att aktivera i skarpt läge.
  • Ta reda på hur ni ska använda utrustningen och öva på det.

Spara på kapacitet

Ett problem vid större händelser kan vara kapaciteten, som avgörs av antalet samtidiga gruppsamtal. Här finns några råd för minska belastningen:

  1. Stäng av scanningen.
  2. Använd talgrupper, inga duplexsamtal.
  3. Använd DMO för lokal kommunikation.
  4. Fortsätt hålla inne PTT-knappen vid kö i nätet. Du placeras i kön och får tala när det är din tur. Släpper du knappen hamnar du sist i kön.

Sammankoppla användare som kan samsas om en talgrupp, eftersom två talgrupper då bara tar en plats i etern. Men tänk på att användarna måste samsas och att ni hör varandra. Använd därför sammankoppling med eftertanke. 

Publicerad: 2016-11-06 kl. 19:17
Kontakt:
Gunilla Georgsson Gunilla.Georgsson@msb.se

Till Rakel - start

MSB Rakel logotyp

 
   
Prenumerera på Nytt från Rakel

Prenumerera på Rakels nyhetsbrev

 
 
Läs fler nyheter från Rakel

Läs fler nyheter från Rakel

 
 
Rakels kalender

Rakels kalender