Hoppa över navigering, hoppa direkt till textinnehållet Hoppa till navigeringen Om webbplatsen, tillgänglighetsinformation Startsida Nyheter Webbkarta Sökfunktion Vanliga frågor och svar Hjälp Kontakt

Välkommen till MSB! Vi använder kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt samt för statistik. Om du fortsätter, utan att ändra dina inställningar, så godkänner du att cookies från msb.se används.
Läs mer om kakor och hur vi använder dem samt hur du kan ändra dina inställningar

Pil som visar stegn i anslutningsprocessen.

Hur går det till att ansluta till Rakel?

Tipsa om artikeln
För att ansluta till Rakel är det första steget att söka Rakellicens. Därefter behöver ni analysera och planera er kommunikation i Rakel, upphandla utrustning och applikationer och beställa abonnemang och tjänster. När allt är klart kan ni aktivera era abonnemang via Rakel kundstöd.
Kontakt

1. Sök en Rakellicens

Gör en intresseanmälan för Rakellicens via länken eller ta direktkontakt med en kundansvarig för att få blankett.

Intresseanmälan för Rakellicens

När MSB har godkänt er licensansökan får ni ett avtal att skriva under och returnera. När avtalet har kommit till MSB får ni ett välkomstmail med ert kundnummer.

2. Analysera och planera er kommunikation i Rakel

För att kunna samverka effektivt med Rakel behöver ni planera er användning och göra en så kallad lednings- och sambandsanalys. Det kan liknas vid en karta över vilka som behöver kommunicera med vilka, både inom organisationen och utanför. Om ni planerar att anlita en extern larmcentral bör ni även involvera dem i arbetet.

Ni kan kontakta en leverantör av godkänd Rakelutrustning eller en leverantör av konsulttjänster för Rakel för att få stöd i analysen. Kontaktuppgifter finns i Rakelguiden

Instruktioner för hur du gör en lednings- och sambandsanalys

När lednings- och sambandsanalysen är klar kontaktar ni er kundansvarige och får då ett programmeringsunderlag som är en mall för att programmera Rakelmobiler.

3. Fyll i programmeringsunderlag och upphandla utrustning

I programmeringsunderlaget omvandlar ni er lednings- och sambandsanalys till ett underlag som används för att programmera er utrustning och för att beställa Rakelabonnemang. Här skriver ni till exempel vilka som ska ingå i vilka talgrupper.

Instruktioner för hur man fyller i ett programmeringsunderlag

Parallellt med att ni fyller i programmeringsunderlaget kan ni påbörja processen med att upphandla utrustning och applikationer.

Läs om godkända produkter, upphandling och hitta information om olika leverantörer

4. Beställa abonnemang, tjänster och ange behöriga kontaktpersoner

När ni fyllt i programmeringsunderlag och påbörjat upphandling av utrustning så ska ni göra den faktiska beställningen av de abonnemang och tjänster ni behöver. Ni ska även ange vilka i er organisation som ska vara behöriga kontaktpersoner och behöriga beställare.

När ni fyllt i alla blanketter för abonnemang, tjänster och behöriga kontaktpersoner skickar ni allt detta tillsammans med ert programmeringsunderlag till Rakel kundstöd.

Programmering av Rakelmobiler kan utföras på olika sätt. Rakelkunder kan programmera Rakelmobiler i egen regi. Programmering kan också göras av en annan användarorganisation, av en leverantör av Rakelmobiler eller av en konsult.

Blanketter

Information om programmering av Rakelmobiler

5. Aktivera abonnemang

Efter att ni sänt in abonnemangsbeställning och fått er utrustning programmerad och klar ska ni aktivera era abonnemang hos Rakel kundstöd. Faktureringen startar från och med aktiveringsdatum.

Nu kan ni kommunicera tryggt och säkert och samverka med andra aktörer.

Prenumerera på Rakels nyhetsbrev för att alltid vara uppdaterad och få viktig information om Rakel.

Driftinformation får ni genom att anmäla er till WIS

Prenumerera på nyhetsbrevet Nytt från Rakel

Välkommen till Rakel!

Publicerad: 2009-11-02 kl. 16:26 | Senast granskad:2017-01-26 kl. 15:32
Kontakt:
Håkan Brood Hakan.Brood@msb.se

Till Rakel - start

MSB Rakel logotyp

 
   
Prenumerera på Nytt från Rakel

Prenumerera på Rakels nyhetsbrev

 
 
Läs fler nyheter från Rakel

Läs fler nyheter från Rakel

 
 
Rakels kalender

Rakels kalender