Hoppa över navigering, hoppa direkt till textinnehållet Hoppa till navigeringen Om webbplatsen, tillgänglighetsinformation Startsida Nyheter Webbkarta Sökfunktion Vanliga frågor och svar Hjälp Kontakt

Välkommen till MSB! Vi använder kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt samt för statistik. Om du fortsätter, utan att ändra dina inställningar, så godkänner du att cookies från msb.se används.
Läs mer om kakor och hur vi använder dem samt hur du kan ändra dina inställningar

Kriskommunikation för ökad effekt vid hantering av samhällsstörningar: en vägledning om att integrera kommunikation i samverkan och ledning, samverkan och ledning

Kriskommunikation för ökad effekt vid hantering av samhällsstörningar: en vägledning om att integrera kommunikation i samverkan och ledning, samverkan och ledning
Publikationsnummer:
MSB1266  
ISBN-nummer:
978-91-7383-869-6  
Datum (årtal):
2018  
Omfång (sidor):
55 sid  
 
Pris (inkl. moms)
0,00 kr  
Lagersaldo:
0 st  
 
 
Ej i lager

En avgörande del i hanteringen av samhällsstörningar är att ge drabbade möjlighet att fatta välgrundade beslut som stödjer hanteringen. Eftersom människors agerande kan påverka både händelseförloppet och konsekvenserna bör kommunikationsaspekterna ingå på ett tydligt sätt i den övergripande hanteringen, i gemensamma inriktningar och i det praktiska genomförandet. Vägledning för kriskommunikation för ökad effekt vid hantering av samhällsstörningar är resultatet av ett utvecklingsprojekt som bedrevs i MSB:s regi mellan 2016 och 2018.

Vägledningen riktar sig till alla som arbetar med samverkan och ledning vid samhällsstörningar; inte enbart kommunikatörer utan även – och kanske främst - beslutsfattare, stabsmedlemmar inom olika områden, utbildare med flera.

Arbetet med kriskommunikationen drivs alltför ofta i ett eget spår, skiljt från den övriga hanteringen. Kommunikationsfrågorna behöver vara en del av det samlade underlaget inför överenskommelser om aktörsgemensam inriktning och samordning. De behöver också kontinuerligt ingå i bedömningar, lägesbilder och genomförande.

Vägledningen utgår från de gemensamma grunderna för samverkan och ledning och utvecklar kapitlet om kriskommunikation i grundboken.

Vägledningen innehåller gemensamma grunder för kriskommunikation som en integrerad del av samverkan och ledning vid samhällsstörningar. Den beskriver förhållnings- och arbetssätt för att kriskommunikation ska bli en integrerad del i hanteringens alla steg och att arbetet ska bedrivas mot hanteringens aktörsgemensamma mål.

Utgångspunkten är hanteringen som helhet och i vägledningen beskrivs förhållningssätt för att inkludera kriskommunikation. Fokus i beskrivningarna är på det aktörsgemensamma agerandet, men innehållet är lika relevant för arbetet hos den enskilde aktören.
Arbetssättet beskriver hur kommunikationen kan integreras med samverkan och ledning, i arbetet med att

  • formulera en övergripande inriktning för hanteringen som helhet med kriskommunikation som en integrerad del, och
  • planera genomförande av kriskommunikationsåtgärder.

MSB kommer under hösten 2018 att utveckla utbildningsmaterial kopplat till vägledningen. Det kommer vara tillgängligt att ladda ner från msb.se/samverkanledning.

Arbetssättet beskriver hur kommunikationen kan integreras med samverkan och ledning, i arbetet med att formulera en övergripande inriktning för hanteringen som helhet med kriskommunikation som en integrerad del, och planera genomförande av kriskommunikationsåtgärder.

Arbetssättet beskriver hur kommunikationen kan integreras med samverkan och ledning, i arbetet med att formulera en övergripande inriktning för hanteringen som helhet med kriskommunikation som en integrerad del, och planera genomförande av kriskommunikationsåtgärder.

Publicerad: 2018-10-29 kl. 11:35
Kontakt: Publikationsservice publikationsservice@msb.se
Sök publikation
 
Beställer du ofta? Skaffa konto!
Beställer du ofta? Skaffa konto!
 
Logga in
 
Min sida

Min sida

Här kan du ändra dina uppgifter, eller skapa ett konto om du inte redan har ett.
 
 
 
Kontakt

Publikationsservice har öppet
Måndag-fredag 09:00-11:30 samt 12:30-15:00
Dag före helgdag och klämdag 09.00-11.30

Telefon: 010-240 55 11
E-post: log@msb.se

OBS! Måndag och tisdag den 19 - 20 november har Publikationsservice stängt för avdelningsdagar och tar inte emot några samtal. Har ni frågor får ni maila in dessa på log@msb.se. Vi ber om överseende på att handläggningen tar några dagar längre än normalt. Alla våra publikationer kan beställas här på webben.