Hoppa över navigering, hoppa direkt till textinnehållet Hoppa till navigeringen Om webbplatsen, tillgänglighetsinformation Startsida Nyheter Webbkarta Sökfunktion Vanliga frågor och svar Hjälp Kontakt

Välkommen till MSB! Vi använder kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt samt för statistik. Om du fortsätter, utan att ändra dina inställningar, så godkänner du att cookies från msb.se används.
Läs mer om kakor och hur vi använder dem samt hur du kan ändra dina inställningar

Rakel omorganiseras

Tipsa om artikeln
Publicerad: 2011-02-01 kl. 15:20
Just nu pågår ett omställningsarbete inom MSB:s Rakelverksamhet för att anpassa verksamheten till ändrade förutsättningar. Rakelnätet är nu utbyggt i hela Sverige och Rakels organisation går från en utbyggnadsfas till en fas med tyngdpunkt på ökad kundanslutning och förvaltning. Detta innebär att organisationen kommer att öka sina satsningar på att marknadsföra, utveckla och förvalta Rakelsystemet.
Den nya organisationen gäller från och med 1 mars 2011. Alla tjänster kommer dock inte att vara bemannade till dess.

Rakels Kundstöd - support med drift och support av Rakelsystemet påverkas inte av omställningen.

Du kontaktar Rakel Kundstöd - support på:
kundstod.rakel@msb.se
010-240 44 60

Om ni inte kommer i kontakt med er kontaktperson på Rakel hänvisar vi er tillsvidare till följande personer.

Frågor om abonnemang/kundanslutning/funktioner/tjänster/ riktlinjer för samverkan/OKP
Frågor från partners och leverantörer av produkter/applikationer

Kurt Andersson, vikarierande enhetschef kundstöd
kurt.andersson@msb.se
010-240 42 69

Berith Elgbro, kundansvarig
berith.elgbro@msb.se
010-240 41 96, 0730-26 11 96

Frågor om fakturor

Cege Forsberg, biträdande enhetschef affärsstyrning
cege.forsberg@msb.se
010-240 40 57, 072-745 87 88

Frågor från konsortiet och tekniska frågor om pågående anslutningsprojekt

Marko Fagerström, enhetschef infrastruktur
marko.fagerstrom@msb.se
010-240 4397, 0730-26 13 97

Övergripande frågor om ledning och samverkan

Per-Åke Mårtensson, strategisk rådgivare
per-ake.martensson@msb.se
010-240 4345, 073-026 13 45

Har du som kund ärenden som handlar om din drift kontaktar du som vanligt Rakel Kundstöd - support

kundstod.rakel@msb.se
010-240 44 60
Kontakt:
Karin Meibrink Karin.Meibrink@msb.se