Hoppa över navigering, hoppa direkt till textinnehållet Hoppa till navigeringen Om webbplatsen, tillgänglighetsinformation Startsida Nyheter Webbkarta Sökfunktion Vanliga frågor och svar Hjälp Kontakt

Välkommen till MSB! Vi använder kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt samt för statistik. Om du fortsätter, utan att ändra dina inställningar, så godkänner du att cookies från msb.se används.
Läs mer om kakor och hur vi använder dem samt hur du kan ändra dina inställningar

Bild på två personer vid flera dator- och tv-skärmar Foto: Johan Eklund, MSB

Omvärldsbevakning

Tipsa om artikeln
I det här avsnittet finns tips på hur du kan tänka för att börja omvärldsbevaka systematiskt.

Omvärldsbevakning är ett bra sätt att ligga steget före och snabbt få information om händelser som kan påverka kommunens arbete, eller som på något sätt kräver risk- eller kriskommunikation. Omvärldsbevakning kan också hjälpa dig att få syn på långsiktiga trender i kommunen som kan vara viktiga att ta hänsyn till när det gäller risker, hot och krishantering.

Syftet avgör upplägget

Omvärldsbevakning kan se ut på många olika sätt, och hur du bör lägga upp den beror på vad du vill uppnå. Om syftet är att snabbt upptäcka akuta händelser som rör en organisation kräver det en annan metodik än om syftet är att följa långsiktiga trender. Fundera på vad du vill få ut av omvärldsbevakningen och lägg upp en strategi som passar syftet.

Sök regelbundet i så många kanaler som möjligt

Ett viktigt led i att lyckas med omvärldsbevakningen är att söka regelbundet – gärna dagligen om det finns resurser för det. Sök också i så många olika kanaler du kan. Om du gör din omvärldsbevakning kontinuerligt jobbar du snabbt upp ett "öga" för vad som kan vara relevant. Regelbundenheten hjälper dig dessutom att ha koll på utveckling som sker över längre tid.

Sök brett och observera människors reaktioner

Även en samhällskris i en annan del av Sverige kan snabbt komma att beröra din kommun. Använd dig därför gärna av internettjänster och automatiserad omvärldsbevakning, så att du också vet vad som händer utanför närområdet.

Se också till att hålla ögonen öppna för saker som faller utanför sökordens ramar. Det gör du bäst genom att regelbundet följa rapporteringen i olika medier om de spår som kan vara intressanta. Följ också hur rapporteringen tas emot av allmänheten i sociala medier.

Berätta för andra vad du har kommit fram till

När du har samlat på dig material, se över det du har samlat in och ta ställning till hur olika nyheter i medierna eller diskussioner i sociala medier kan påverka din kommun. Återkoppla regelbundet till berörda funktioner och förvaltningar vad du har kommit fram till i din bevakning. Ju fler som deltar i återkopplingen, desto fler perspektiv och tänkbara lösningar på problem får ni tillgång till. Om du har rutiner för att hantera resultaten från mediebevakningen kan du också reagera snabbare på akuta händelser.

Anpassa och förändra bevakningen när nya behov uppstår

Oavsett hur du lägger upp dina rutiner för regelbunden och systematisk omvärldsbevakning när du startar, så är det just bara en början. För att bevakningen ska ge resultat i längden behöver den inte bara ske regelbundet och utifrån ett syfte utan den måste också anpassas och förändras efter just din organisations behov i ett längre perspektiv.


Tips!

  • Börja med att söka brett, för att bygga upp kunskap om vilka dina viktigaste källor för omvärldsbevakning är.
  • Arbeta långsiktigt. Det tar tid att bygga upp en effektiv omvärldsbevakning.
  • Se över resultatet av bevakningen regelbundet, så att du kan spåra både långsiktiga utvecklingstendenser och akuta händelser som kräver snabbt agerande.
  • Bedöm värdet av det du hittar i omvärldsbevakningen, och analysera vad det kan innebära för din kommun.
  • Arbeta upp rutiner för att sprida kunskap om viktiga händelser internt.
  • Fundera på hur du kan använda resultaten av bevakningen när du kommunicerar med kommuninvånarna.
Publicerad: 2017-02-14 kl. 13:25
Kontakt: Enheten för brand- och olycksförebyggande arbete