Hoppa över navigering, hoppa direkt till textinnehållet Hoppa till navigeringen Om webbplatsen, tillgänglighetsinformation Startsida Nyheter Webbkarta Sökfunktion Vanliga frågor och svar Hjälp Kontakt

Välkommen till MSB! Vi använder kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på bästa sätt samt för statistik. Om du fortsätter, utan att ändra dina inställningar, så godkänner du att cookies från msb.se används.
Läs mer om kakor och hur vi använder dem samt hur du kan ändra dina inställningar

Guide för kommuners riskkommunikation

MSB:s kommunikationsguide är till för dig som arbetar i en kommun och som vill utveckla kommunikationen om privatpersoners krisberedskap.

Tips för riskkommunikation på webben och i sociala medier

Kommunikationsguiden fokuserar i första hand på kommunens webbplats, och på hur du kan planera, strukturera och utforma informationen och riskkommunikationen där. Du hittar också råd för hur du kan använda sociala medier för information och kommunikation under en samhällskris.

Tipsen i guiden går att använda oavsett vilka förutsättningar din kommun har – du kan anpassa arbetet utifrån just era behov och arbetssätt.

Diskussionsfrågor och exempeltexter som stöd

Guiden är uppdelad i sex avsnitt. Till varje avsnitt hör några diskussionsfrågor som kan hjälpa dig att analysera behoven i din kommun.

I guiden finns också en exempeltext, som du kan utgå från när du förbereder din kommuns risk- och kriskommunikation. Dessutom hittar du råd om hur du kan hantera en del fallgropar och andra utmaningar.

Du kan antingen läsa alla avsnitt i följd, eller klicka dig fram till det avsnitt du vill fördjupa dig i.

Bild på tidning

Vad är riskkommunikation?

I det här avsnittet kan du läsa om vad riskkommunikation är, och om vad som är viktigt att tänka på under arbetet.
Bild på nedbränd skog

Välj ut innehåll och budskap

I det här avsnittet hittar du tips på vilket innehåll kommunens information om lokala risker och hot bör ha.
Bild på tändsticka som tänds mot tändsticksask

Skriv så att så många som möjligt kan läsa och förstå

I det här avsnittet får du råd om hur du gör för att skriva enkel och begriplig text som gör att du når fram med budskapen.
Bild på en hand som håller en mobiltelefon i tunnelbanan

Använd sociala medier för att komplettera informationen på webbplatsen

I det här avsnittet får du tips på hur du kan använda sociala medier som ett bra komplement till informationen på kommunens webbplats.
Bild på elledning i granskog

Alternativa kanaler om internet skulle gå ner

I det här avsnittet kan du läsa om vilka alternativa kanaler kommunen kan använda för att kommunicera med allmänheten om internet ligger nere.
Bild på två personer vid flera dator- och tv-skärmar

Mediebevaka systematiskt

I det här avsnittet finns tips på hur du kan tänka för att börja mediebevaka systematiskt.